[现场]在不稳定的世界经济环境中,品牌该如何缩小“真实性差距”,重建企业声誉

授课讲师
曹蔚明 特约讲师 福莱国际传播大中华区总裁兼高级合伙人
学员评价
授课时间
2017年10月26日 14:00--15:00
授课地点
北京
限制人数
30
授课方式
现场课程 直播课程 点播课程
购买价格
免费
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课程简介

• 根据福莱国际日前揭晓的2017年度全球 "真实性差距 "的调研结果显示:很多世界领先的企业在中国的“真实性测试”中不及格。“真实性差距”是指消费者对公司或品牌的期望与其实际体验之间的差距。如果各大品牌产品生产商再不及时弥补与消费者之间日益增加的“真实性差距”,即便最忠实的消费者也会最终选择离开。该报告综合了25个行业的300余家企业,涵盖了包括中国、美国、德国、英国以及加拿大在内的5500多位消费者。
• 在当今变幻莫测的世界经济形势中,企业的声誉与品牌关系势如“水能载舟,亦能覆舟”,企业如何弥补“真实性差距”,才能增加消费者忠诚度?在这样的环境中,企业应该如何讲述自己的品牌故事?如何有效地跟目标受众进行沟通,传递正确的信息,维护企业声誉?

课程大纲

• 企业声誉维护的至关重要性

• 2017年福莱国际“真实性差距”报告解读

• 企业声誉维护制胜技巧与案例分析


授课时间

2017年10月26日
14:00 - 15:00 讲师授课

适合人群

本次课程为全英文授课,学员需具备良好的英语听说读写能力

授课地点

北京市 朝阳区 东大桥路12号润诚中心405

交通路线

地铁1号线永安里站下车B口出
地铁6号线东大桥站下车D2口出
地铁10号线金台夕照站下车A口出

讲师简介

曹蔚明 特约讲师
福莱国际传播大中华区总裁兼高级合伙人
• 曹蔚明(Rachel Catanach )女士是福莱国际传播咨询的高级合伙人、大中华区总裁及公司内阁领导层成员,负责高层业务管理、人才发展、客户关系管理及跨区合作拓展新业务。从业 25年来,她深耕亚太区的政府事务、企业传播、财经以及金融传播和危机以及事件管理等公共关系领域,经验丰富。详细介绍>>