开年大课
企业内训
知识店铺
首页
>
个人客户
关于我们
联系我们
付款方式
常见问题
个人客户
企业客户
法律声明
个人客户
积分的用处?
积分可购买一起研学所有课程,包含线下、直播、点播等各类课程。
积分是否有效期?
自购买之日起,有效期为12个月,过期后系统自动清零。
什么是优惠券?
一起研学赠予客户的现金抵用券,可根据具体面值来抵扣相应课程费用。
什么是现金余额?
个人用户充值后,账户中即显示等值人民币,即为现金余额。充值后不可再提现,只限本平台购买课程使用。
个人用户报名现场课程后,未参加,费用是否可以退还?
第1种情况:
个人用户报名现场课程后,若时间发生冲突,可将现场课程转换为直播课程。调整为直播课程后,若还未参加,费用将不做退还(请谨慎转换直播课程)。
第2种情况:
个人用户报名现场课程后,未参加现场课程,也未调整为直播课程,课程结束后系统则将会以等值积分退还到个人账户。
返回
顶部