课程简介
“互联网思维”的实质是”用户思维“
道理都懂,却过不好这一生
成功践行的企业,少又少。
为什么?怎么办?
用户思维 打造商业帝国
【揭秘“全球最具创新精神的公司”是如何玩转用户思维的】
课程大纲
1、只有良好的意愿是没用的,建立机制才是关键!
2、什么是保证“用户思维”的机制?
(1)借助“ 系统(Systematic)”的力量
(2)以“ 行为”引导“结果”
(3.关注“长远的目标”
授课时间
- 2017年04月08日
- 15:30 - 16:00 授课
适合人群
具有2年工作经验的公关从业者
讲师简介
张思宏
首席专家
自媒体职场专栏作家
职业背景及工作经历介绍:
2012.4—2016.11 担任亚马逊(中国)副总裁。负责亚太区用户体验的提升,并担任公司“用户体验官”一职。主要职责包括:制定亚太区客户体验整体战略并负责落地实施,包括用户服务界面的网站设计/产品更新换代/公司用户体验文化的制定执行考核,同时具体领...
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