一、 天亮的比我们想象的快      
　1、 纸质媒体及传统新闻门户正在迅速的萎缩，传统的传播平台正在坍塌，但仍然是“内容的供应商”之一。          
　2、 信息的价值化——价值的分享化——分享的圈层化已经形成，并正在释放它的传播、营销价值。          
　3、 移动和信息的交互成为人们获取信息的重要途径，谁掌握了与用户接触的最后一个界面，谁就主宰了传播链条当中最大的价值。          
　4、 互联网的超国家力正在形成。          
　5、 政策、法律和权力依然是影响传播的重要变数。          
二、 方向与语境的变迁            
　1、 从解放政治到生活政治。          
　2、 从系统到生活世界。          
　3、 从景观社会到常人社会。          
　4、 从宣传到社会对话。          
三、 案例：从两则广告看互联网时代的语言表达            
四、 新媒体环境下如何发声              
　1、讲好一个“标准”而感人故事。          
　2、承载最重要的是非、道德和价值。          
　3、二元对立。          
　4、确定性结局。          
　5、从认识——认知——认同。          
五、案例：从美赞臣公益案推动到国家政策出台看社会认同。            
六、新媒体下的故事写法：            
　1、创造大格局、微内容的语境。          
　2、人格化、命运感的角色描述。          
　3、感人、动人，有泪点和喜点——用情感串联。          
　4、行动——二元相应、标准故事。          
　5、方法——界面创新与费力最小（二次元的使用）。        
　6、目标——愿景与有效承诺。          
七、发声中应该特别注意的几点事项            
　1、学会打通两个舆论场：官方舆论场合民间舆论场。        
　2、不要总讲自己。          
　3、社会认同是个长期而艰巨的工作，不可急功近利或一蹴而就。          
　4、做好圈层，才能有的放矢。          
　5、服务是核心。