危机事件与突发事件有何不同?突发事件带来的难点和痛点有哪些?这场疫情事件让我们能学到些什么?这节课程,带给您的建议和解决方案!
一、突发事件带来的难点和痛点有哪些
· 案例解析1:福岛废水
· 案例解析2:天津港
· 案例解析3: 温州动车
二、从疫情防控中能学到些什么?(机理、二分法、模型)
· 案例解析4:湖北发布会
· 案例解析5:美国大选
三、突发事件处置的建议与措施(事实与价值的统一、处置三要素、七步法)
· 案例解析6:海底捞
· 案例解析7:蚂蚁金服
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