课程简介
2018年,315进入第35个年头,
中国的消费者也在与市场一起成长,
一方面,消费者的消费观念在不断升级,“假冒伪劣”越来越难;
另一面,消费者的维权范围在不断扩大,更加关注产品升级及服务。
315的内涵已经逐渐的在变化,实际上已经变成警示作用,更多的变为“纪念日”和“提醒日”,不要再指望着一年一度的315晚会爆料。
政府对市场的监管在不断完善,2018年国务院机构改革,将国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局等国家机构的职责整合,组建国家市场监督管理总局。这意味着国务院机构的改革将使市场监管部门提升精细化管理和有效监管能力,“年度315”将变成“日日315”。
所以,尽管“315”越来越不再是你所熟悉的“315”,在“日日315”的今后,危机管理的常识和意识更应该成为每个传播人知识体系的标配。
本次课程邀请中国危机公关第一人,吾铭国际董事长叶钰老师,手把手带你梳理近几年315晚会调性的变化与趋势,拨开迷雾,看清危机管理的真相,开启你的危机管理成长之旅。
课程大纲
● 梳理近几年315晚会调性的变化与趋势
● 传播人应如何顺应市场监管体系的改革需要
● 社会化传播时代公关危机应对及网络舆情管理
● 小组演练,给出危机策略和建议
【课程收益】
社会化传播时代,危机随时可能爆发,危机管理的常识和意识应该成为每个传播人知识体系的标配,如果你还没有上过这一课,请来补课。本次课程将梳理近几年315晚会调性的变化与趋势,教你掌握危机处理的方法,和不同危机的应对策略,扼住危机的喉咙,缩小危机的伤害,为品牌长期发展保驾护航。
授课时间
- 2018年03月24日
- 14:30 - 16:40 老师授课
- 16:40 - 17:00 超级头脑风暴
适合人群
● 公关及市场专业人士
● 企业中高管理层
授课地点
交通路线
地铁1号线永安里站下车B口出
地铁6号线东大桥站下车D2口出
地铁10号线金台夕照站下车A口出
讲师简介
叶钰
首席专家
吾铭国际品牌管理顾问有限公司董事长
吾铭国际是集商业咨询、品牌管理及公关服务为核心业务的顾问公司。叶钰作为公司创始人,率领其具有丰富经验的专业服务团队,为B2B和B2C以及非营利机构提供以业务为导向的品牌管理、市场营销、整合传播及危机预防系统搭建等量身定制解决方案及执行,被客户成为可信赖的专业顾问专家。
叶...
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