简单来说,设计冲刺就是一系列发散与聚焦交替的步骤。
首先,我们将扩展大家对设定好的传播项目问题进行理解。接着我们会聚焦到具体的项目问题和用户上。然后在发散这一步,我们会探索针对这个传播项目一切可能的解决方案,也就是头脑风暴的环节。接下去我们将再度聚焦,决定对某一个解决方案进行深度挖掘。接着我们会做项目传播原型来体现想法。最后,我们将通过向小组展示设计传播原型并获取反馈来测试项目的可行性。
第一部分(理解):冲刺小组将要详细讨论面对传播项目的问题,统一大家的理解,然后进行总结,选择一个最重要的点去专注解决。
◆ 建立用户画像
◆ 用户画像建立在真人的基础上。
◆ 寻找重度用户。
第二部分(发散):小组用草图的方式画出传播方案的一些模块,同时用头脑风暴去深入细节,然后对成果进行整理。
◆ 个人(无声的)头脑风暴
◆ 团队头脑风暴
第三部分(决定):小组已经有可以选择的传播方案后,进行投票决策,选出适合的传播方案进一步优化。
第四部分(原型):小组做出一个完整的传播原型,所有人配合小组节奏,有条不紊的进行实践。
◆ 八个关键时刻
第五部分(验证):最后进行传播方案验证并给出反馈。
◆ 通过展示和讲述的方式来做测试。
【课程收益】
◆ 实践 “Yes, and...” 沟通原则
◆ 实践冲刺工具,如:用户画像、价值成本二象限
◆ 实践以人为本、快速迭代的设计理念