一、社会化媒体带来的挑战
① 三屏营销的趋势,出现了线上线下的结合
② 平台不重要,好内容自己会传播
③ 从Why到How?
二、数字时代不可忽视社群营销
① 信息获取,态度,价值观截然不同
② 内容、通道、文化都变了
③群体才能产生共鸣性和互动性
④取悦年轻人远比讨好中年人更重要
三、如何开展社群营销
① 粉丝文化/流行文化
② 和“我”有关
③ 沟通语言
④ 观点和态度
四、内容制造技巧
情感、情绪、情趣、情欲