课程简介
本课程将会结合大量实例分析,帮助职业公关人在繁忙之余开阔视野、促进思考,结合自身优势跨界思维创新应变,在传统公关与新媒体营销的融合中找到感觉,明确未来发展方向。
课程大纲
一、新媒体营销3C趋势
• Content: 营销信息向“服务型的内容”升级
• Context: 营销节奏向“实时响应模式”升级
• Channel: 营销渠道向“数字移动化”升级
二、大数据时代的社会化客户关系管理(SCRM)
• 传统CRM与SCRM的五大区别
• SCRM核心策略及系统化搭建
• 案例解读
三、如何借助微信玩转基于关系的服务营销
• 打造基于关系的服务营销战略
• 微信SCRM的五个核心
• 基于微信平台的会员管理及精准营销
• 案例解读
四、Q&A
授课时间
- 2015年06月27日
- 14:30 - 17:00 授课
适合人群
具有2年以上工作经验的公关从业人员
讲师简介
韩笑
金牌讲师
恩普勒斯数字营销咨询CEO
原长江商学院全球市场传播总监,福莱希乐国际传播咨询公司中国区副总裁
以新思维、新技术驱动企业营销创新
韩笑拥有16年的公关广告、市场营销及跨文化品牌传播经验,曾在奥美公关(Ogilvy)、福莱希乐国际传播咨询(Fleishman-Hillard)等国际公...
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