课程简介
1、了解3.15晚会的运作流程
2、对企业可能会涉及3.15晚会报道的预兆和迹象有更多了解
3、遇到负面报道后如何快速有效回应,消弱事件影响
4、新媒体环境下危机事件发展的新趋势以及应对措施
课程大纲
一、3.15晚会的运作流程
★ 3.15晚会哪些企业最危险
★ 3.15晚会的 ‘潜规则 ’
★ 3.15晚会的未来走向?
★ 2015 大棒挥向何方?
★ 3.15晚会之外的3.15
★ 传统媒体穷追猛打
★ 社交媒体持续发酵
二、3.15被报道我们该如何应对
★ 黄金四小时
★ 危机事件时媒体的想法
★ 危机事件时媒体的行为模式
★ 传统的声明架构
★ 新的媒体环境/受众环境下的沟通原则
★ 当3.15到来 如何应对
三、社会化媒体环境下危机事件的新趋势及思考
★ 社会化媒体趋势:负面推进、危机制造
★ 社会化媒体趋势:传统媒体照抄微博论调
★ 社会化媒体趋势:企业微博内容随即见报
★ 社会化媒体趋势:传统媒体都是 “大号”
★ 新趋势,新思考
授课时间
- 2015年01月31日
- 14:30 - 17:00 授课
适合人群
1、有一定公关经验
2、公关公司及企业传播部,可能接触危机管理方面的业务
讲师简介
刘涛
特约讲师
京东集团公关部总监
刘涛在公共关系、企业传播和品牌管理方面拥有超过16年的经验,在领先的本土及国际公关公司负责客户咨询及服务。加入京东前,他在明思力负责北京分公司的运营和业务发展,并带领北京团队,为包括B2B/制造业、高科技、消费品等多个领域的客户提供战略传播以及品牌管理方面的咨询和执行。
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